1.产品如何享受保修服务?

不同的产品有不同的保修期限,本站大部分产品均提供一年保修服务.

出现下列任何一种情况用户不能享受我们提供的退换货承诺： 
(1)产品曾受到：非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低温度中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、产品的正常磨损等。

(2)客户在退换货之前未与我们的客服人员取得联系、退回产品外包装不完整、退回产品的配件及所附资料不全、退回产品的发货小票丢失、涂改或损坏。

(3)超出质量保证期的商品。

(4)超过退换货期限的退换货要求。

(5)产品并非由我们提供的。

2.换货与保修的运费由谁来负责?

自客户收到货物7天内有质量问题由我们负责全部运费;(客户返回邮费,我们最多负责起步价:12元（除广东省内）,由于各地收费不一样,如是客户发货超过了12元,多出来的邮费由客户承担，这12元由客户先付，到时我们使用支付宝退返，本站拒收倒付件，)

自客户收到货物7天后有质量问题，邮费于买家全部负责（客户返回的邮费由客户负责，还要加：12元我们发过去的邮费，跟快递一同寄回）

由于本站的商品均为薄得多销,超过7天后产品发生质量问题,要由客户来承担返往的运费;

3.如何退货?

自收到货物遇到质量问题2天内可能享受无条件退货,如果是由于质量问题退货的由我们承担货物退货的运费,非质量问题的退货则由客户承担.